Shipping policy
📦 Política de Envíos – Bambi
Última actualización: octubre 2025
En Bambi PR & US nos esforzamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación encontrarás toda la información relacionada con el proceso de envío y entrega de tus compras.
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🚚 1. Métodos de envío
Ofrecemos las siguientes opciones de entrega:
Correo postal (USPS u otro servicio local): Enviamos a todas las áreas de Puerto Rico y Estados Unidos.
Recogido en tienda (“Pickup”): Puedes recoger tu pedido directamente en nuestra tienda física una vez recibas la confirmación de que está listo.
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⏱️ 2. Tiempo de procesamiento y entrega
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de recibir el pago.
El tiempo de entrega promedio dentro de Puerto Rico es de 3 a 10 días hábiles, dependiendo del servicio postal.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días feriados se procesarán el siguiente día hábil.
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💵 3. Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de completar la compra, según peso y destino.
Los costos se mostrarán antes de finalizar tu pedido.
Ocasionalmente, Bambi podrá ofrecer promociones de envío gratis en compras que cumplan con ciertos criterios (por ejemplo, órdenes mayores de $75).
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🍼 4. Recogido en tienda (“Pickup”)
Cuando tu pedido esté listo, recibirás una notificación por correo electrónico o mensaje.
Debes presentar tu número de orden y una identificación al recoger tu pedido.
Los pedidos deben recogerse dentro de 7 días luego de recibir la notificación de disponibilidad.
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🚫 5. Retrasos o pérdidas
Bambi no se hace responsable por retrasos ocasionados por el servicio postal, desastres naturales o circunstancias fuera de nuestro control.
Si tu paquete se extravía, te ayudaremos a realizar la reclamación con el servicio de mensajería utilizando tu número de rastreo.
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💬 6. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inconveniente con tu envío, comunícate con nosotros a:
📧 bambiprusa@gmail.com
📦 Shipping Policy – Bambi
Last updated: October 2025
At Bambi PR & US, we strive to ensure your orders arrive quickly, safely, and in perfect condition. Below you will find all the information related to the shipping and delivery process for your purchases.
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🚚 1. Shipping Methods
We offer the following delivery options:
Postal Service (USPS or other local service): We ship to all areas of Puerto Rico and the United States.
In-Store Pickup: You can pick up your order directly at our physical store once you receive confirmation that it is ready.
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⏱️ 2. Processing and Delivery Time
All orders are processed within 1 to 2 business days after receiving payment.
The average delivery time within Puerto Rico is 3 to 10 business days, depending on the postal service.
Orders placed on weekends or holidays will be processed the next business day.
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3. Shipping Costs
Shipping costs are automatically calculated at checkout, based on weight and destination.
Costs will be displayed before you finalize your order.
Occasionally, Bambi may offer free shipping promotions on purchases that meet certain criteria (e.g., orders over $75).
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4. In-Store Pickup
You will receive an email or text message notification when your order is ready.
You must present your order number and ID when picking up your order.
Orders must be picked up within 7 days of receiving the availability notification.
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5. Delays or Losses
Bambi is not responsible for delays caused by postal service issues, natural disasters, or circumstances beyond our control. If your package is lost, we will help you file a claim with the courier service using your tracking number.
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💬 6. Contact
If you have any questions or issues with your shipment, please contact us at:
📧 bambiprusa@gmail.com